Das GorillaCRM sendet in regelmäßigen Abständen eine Zahlungserinnerung an deine Kunden, wenn diese die Rechnung nicht bezahlt haben und diese sich im Status „Überfällig“ befindet.
Intervall für Mahnungen / Zahlungserinnerungen einstellen
Anleitung:
- Gehe auf Einstellungen > Einstellungen > Finanzen
- Klicke auf das Tab Rechnungen
- Definiere hier im Feld Rechnung überfällig nach (Tagen) wann eine Rechnung im Status überfällig landen soll
- Klicke auf Speichern
- Klicke dann auf Einstellungen > Einstellungen > Cron Job
- Definiere hier bei Automatisch eine Erinnerung nach (Tagen) senden wann die erste Mahnung an den Kunden verschickt werden soll
- Definiere hier bei Automatisch eine erneute Erinnerung nach (Tagen) senden wann die folgenden Mahnungen an den Kunden verschickt werden sollen
- Klicke auf Speichern
Das hier verwendete E-Mail Template lautet Mahnung.
Mahnungen / Zahlungserinnerungen pausieren (deaktivieren)
Wenn du eine laufende Mahnung nun deaktivieren willst, kannst du die Mahnungen pausieren.
Anleitung:
- Öffne deine Rechnung unter Vertrieb > Rechnungen
- Klicke auf den Button Mehr
- Klicke hier auf die Option Mahnung pausieren
