Die Knowledgebase wird auch im Kundenbereich aller Kunden angezeigt. Du hast die Möglichkeit, die Knowledgebase im Kundenbereich aller Kunden auszublenden.
Gehe dazu im Menü auf Einstellungen (1) > Einstellungen (2) > Kunden (3)
Scrolle dann etwas herunter zu Knowledgebase aktivieren und klicke auf die Checkbox „Nein“ (4).
Klicke nun auf EINSTELLUNGEN SPEICHERN und die Knowledgebase ist im Kundenbereich für alle Kunden deaktiviert.