FAQ – Häufig gestellte Fragen

Warum werden meine Klick-Tipp Kontakte nicht automatisch importiert?

  1. Du hast vergessen unter Einstellungen > Einstellungen > Klick-Tipp > Automatischer Import per Tag, den jeweiligen Tag zu hinterlegen.
  2. Du hast vergessen unter Einstellungen > Einstellungen > Klick-Tipp > Felder für Import zuweisen, die Klick-Tipp Felder den Gorilla Feldern zuzuweisen.
    1. WICHTIG: Hier wird zwischen Kunden und Interessenten unterscheiden.

Gibt es bei Gorilla eine Affiliate Partnerschaft?

Na klar!

Wenn du das GorillaCRM weiterempfehlen willst, bieten wir dir hier zwei Möglichkeiten zu an. Du kannst Neukunden werben oder sogar andere Affiliates werben und eine 2nd-Level Provisionsbeteiligung erhalten.

Nutze dazu die folgenden Links:

Schritt 1: Melde dich als Affiliate an

Jetzt als Affiliate anmelden: GorillaCRM Affiliate werden

Klick auf den Link und melde dich mit deinem Digistore24 Konto an. Hast du noch kein Konto? Scrolle einfach herunter und lege dir ein Vendor & Affiliate Konto an.

Schritt 2: Nutze folgende Affiliate Contentlinks

Verlinke auf unsere Gorilla.cc Startseite:

http://go.AFFILIATE.210483.20055.digistore24.com/

Wichtig: Passe die URL vorher bitte an: Ersetze den Begriff AFFILIATE mit deiner Digistore24-ID.

Schritt 3: Werbe neue Affiliates für eine 2nd-Level Provision

Versende dazu folgenden Link an potenzielle Affiliates:

https://www.digistore24.com/signup/212395,212407,210487,213711,213713,213673,212389,212397,210483,239815,ijPyDdbAlg/AFFILIATE

Wichtig: Passe hier bitte den letzten Teil an. Ersetze den Begriff AFFILIATE mit deiner Digistore24-ID.

Drittens: Schicke den angepassten Link an die zukünftigen Affiliates und bekomme eine 15% Lifetime 2nd-Level Provision!

Entwickelt ihr individuelle Features?

Auch das können wir mit einem klaren, Ja! beantworten. Das Gorilla CRM befindet sich in einem stätigen Verbesserungsprozess und wir legen sehr viel Wert auf den Input unserer Kunden. Bei Individuellen Feature wünschen schreibt uns gerne eine Anfrage an support@gorilla.cc.

Folgende Fragen kommen vorab auf dich zu:

Frage 1: Welches Ergebnis willst du mit der Funktion erreichen?
Frage 2: Welche Teile der gewünschten Funktion können wir hinzufügen, damit du das gewünschte Ergebnis erreichen kannst?
Frage 3: Wärst du zu einem späteren Zeitpunkt für einen Beta Test dieser neuen Funktion verfügbar?

Warum lässt sich ein Kontakt nicht speichern?

Das GorillaCRM funktioniert einwandfrei mit Google Chrome und Mozilla Firefox auf Windows und MacOS. Leider gibt es beim Mac Safari Browser immer wieder Probleme beim Speichern neuer Kontakte oder Leads. Verwende deshalb bitte wenn möglich immer einen anderen Browser als Mac Safari. Wir empfehlen Mozilla Firefox. Aber auch Google Chrome läuft einwandfrei.

Wie kann ich die Seitenzahl auf PDF's ausblenden?

Öffne Einstellungen > Einstellungen > PDF Scrolle runter bis zum Punkt: Seitennummer auf PDF anzeigen Wähle hier Ja / Nein Klicke auf Einstellungen speichern

Beim anlegen neuer Mitarbeiter ist MEINE E-Mail-Adresse bereits vorausgefüllt! Warum?

Benutzt du das Browser Plugin für das Tool LastPass? Das Tool füllt Passwörter und Login Daten automatisch im Gorilla CRM in die falschen Felder aus.

In Chrome mit der linken Maustaste auf die LastPass-Erweiterung klicken > „Open My Vault“ auswählen. Es öffnet sich LastPass. In der Suchleiste „Gorilla“ eingeben. Unter Websites wird dann der entsprechende Eintrag angezeigt > Klicke auf den Schraubenschlüssel (bearbeiten) > Dort dann die Auswahl „Disable AutoFill“ aktivieren.

Warum fehlen Digistore24 Transaktionen im Kundenprofil?

Bei großen Digistore24 Konten mit vielen tausenden von Transaktionen wird die erste Anbindung viel Zeit benötigen. Wir synchronisieren derzeit ca. 25 Transaktionen alle 7 Minuten ins System, beginnend mit der ältesten Transaktion. Sobald die neuste Transaktion synchronisiert wurde, werden alle neuen Transaktionen live alle 7min ins System übertragen.

Wichtig: Der Button „Digistore24 zurücksetzen“ startet die Synchronisierung neu. Bitte klicke diesen Button nicht an, wenn du das Problem hast – denn die Synchronisierung läuft ja bereits. Damit verzögerst du die Synchronisierung nur.

geändert am April 10, 2019

War dieser Artikel hilfreich?