Leads sind Interessenten, die du zu Kunden umwandeln kannst. Das Gorilla CRM erlaubt dir deine Leads getrennt von deinen Kunden zu pflegen und sie bei einem erfolgreichen Abschluss in Kunden umzuwandeln. Schaue dir das Video zu den Leads an und lies dir die weiterführenden Artikel durch.
Das Lead Modul ermöglicht dir:
- Eine Übersicht aller potenziellen Kunden auf einen Blick
- Erinnerungen für Gesprächstermine erstellen und Mitarbeitern zuweisen
- Notizen nach jedem Gesprächstermin hinterlegen und so den Verlauf der Gespräche und Verhandlungen für alle Mitarbeiter dokumentieren
- Datei-Anhänge im Lead-Profil ablegen
- Das Lead-Kontaktformular nutzen, damit sich Interessenten selber über deine Website eintragen können und automatisch als Lead im CRM angelegt werden
- Vorschläge für Leads erstellen (und alle Vorschläge direkt im Lead-Profil finden)
Das Lead Modul im Schnelldurchlauf:
Praktische Anleitungen zum Sofort-Umsetzen:
- Neues Lead erstellen
- Lead zu einem Kunden konvertieren
- Lead einem Mitarbeiter zuweisen
- Lead Status anpassen
- Das Web zu Interessenten Formular benutzen um Leads direkt auf deiner Website einzusammeln
Zusammenfassung:
- Eine Übersicht aller potenziellen Kunden auf einen Blick
- Erinnerungen für Gesprächstermine erstellen und Mitarbeitern zuweisen
- Notizen nach jedem Gesprächstermin hinterlegen und so den Verlauf der Gespräche und Verhandlungen für alle Mitarbeiter dokumentieren
- Datei-Anhänge im Lead-Profil ablegen
- Das Lead-Kontaktformular nutzen, damit sich Interessenten selber über deine Website eintragen können und automatisch als Lead im CRM angelegt werden
- Vorschläge für Leads erstellen (und alle Vorschläge direkt im Lead-Profil finden)
Deine Vorteile:
Du hast eine unübersichtliche Tabelle gefüllt mit all deinen Interessenten, kannst diese aber nicht so richtig sortieren? Du läufst Gefahr viele Interessenten zu verbrennen, weil du sie nicht rechtzeitig zurückrufst? Damit ist Dank dem Gorilla CRM nun Schluss. Mithilfe unseres Lead-Moduls kannst du deine Leads nach Quelle und Status sortiere, im Lead Profil Dateien und Dokumente hochladen, direkt Aufgaben für deine Mitarbeiter und Vertriebler anlegen, Erinnerungen z.B. für Rückrufe erstellen und damit deine Leads besser nachfassen und konvertieren. Der nächste Hit: Mit dem Web zu Interessenten Formular kannst du ein Kontaktformular für deine Website erstellen, über welches du Interessenten einsammelst und vom CRM automatisch als Lead einpflegen lässt. Du oder deine Vertriebler werden über jeden Lead benachrichtigt. Du musst nur noch den Abschluss machen. Um den Rest kümmert sich dein Gorilla CRM.
Prüfe dein Wissen zur Lektion 7
Fertig? Wir sind fast durch!
Lektion 8: Drittanbieter (Klick-Tipp, Digistore24, Gambio) ans Gorilla CRM anbinden