Du kannst das RSS Feed Tool im Gorilla CRM benutzen, um deine persönlichen Nachrichtenseiten direkt in deinen Gorilla zu synchen und dir so deine eigene Nachrichten-Timeline zusammenstellen zu lassen. Für dich und deine Mitarbeiter. Die RSS Feeds kannst du hier einrichten: Einstellungen > RSS Feed > Button: Neuer RSS Feed…
Das Gorilla CRM hat den Anspruch Dir all das zu bieten, was Du für eine moderne Unternehmensführung benötigst. So wirst du zum echten Silberrücken-Unternehmer und hast ab jetzt an mehr Zeit für Wachstum und Freizeit. Wie ist dieser Onboarding Kurs aufgebaut? Der Kurs ist in einen A und einen B-Teil…
Das 1.1.37er Gorilla Update hat eine Vielzahl neuer großer Features mitgebracht, die es so zuvor noch nicht im Gorilla CRM gegeben hat. Deshalb freuen wir uns umso mehr euch diese Features heute im Detail vorzustellen. Executive Summary: Was ist neu in 1.1.37? Neue Klick-Tipp Features: Massentagging, automatischer Import per Tag,…
Unter Einstellungen (1) > Einstellungen (2) > Support (3) > Ticket Antworten Reihenfolge (4) kannst du zwischen Absteigend und Aufsteigend wählen. Bei Absteigend sind die neuen Nachrichten oben und die Älteren unten. Sortierst du deine Nachrichten Aufsteigend sind die alten Nachrichten oben und die Neuen unten.
Im GorillaCRM ist es möglich im Kundenbereich einen Support-Button zu installieren, damit der Kunde selbst ein Support Ticket eröffnen kann. Gehe dazu auf den jeweiligen Kundenkontakt und aktiviere bei Berechtigungen den Slider Support. Alternativ kannst du auch bei Einstellungen > Einstellungen > Kunden > Standart – Kundenberechtigungen einen Haken bei…
Du kannst im Gorilla CRM individuelle PDF Vorlagen erstellen, welche das Aussehen deiner PDF Dateien verändern. Dieses Feature kannst du bei Rechnungen, Angebote, Vorschläge, Verträge und Gutschriften verwenden. WICHTIG: Damit du den PDF-Manager verwenden kannst, musst du zunächst unter Einstellungen > Plugin Manager das Plugin PDF-Manager aktivieren. Welche Vorteile bringt der…
Im GorillaCRM stehen dir drei verschiedene Cron Jobs zur Verfügung, welche diverse Tätigkeiten für dich erledigen. Die Einstellungen dazu findest du unter Einstellungen > Einstellungen > Cron Job. 1. Der Index Cron Job führt alle Gorilla internen Aufgaben aus wie zum Beispiel: Benachrichtigungen versenden, System E-Mails versenden, Import von Mails…
In der Knowledgebase kannst du all deine Prozesse und Informationen für Mitarbeiter ablegen und so sicherstellen, dass bei Mitarbeiter-Ausfall dein Unternehmenswissen nicht verloren geht und neue Mitarbeiter schneller ongeboardet werden können. Gleichzeitig kannst du auch öffentliche Artikel anlegen für deine Kunden und die Knowledgebase im Kundenbereich freigeben. So können all…
Öffne Aufgaben Stelle den Filter rechts oben auf wiederkehrend ein Suche die Ursprungsaufgabe heraus und wähle Bearbeiten Damit die wiederkehrende Aufgabe gestoppt wird, kannst du entweder bei dem Feld „Alle X wiederholen“ das leere Feld wählen oder alternativ ein Enddatum einfügen.